Пункты выдачи

Пункты выдачи

Важно: если при оформлении заказа Вы не можете найти актуальный действующий ПВЗ в своем городе - выберите любой иной ПВЗ или иной вариант доставки, в примечании укажите необходимую информацию. Менеджер при согласовании заказа подтвердит наличие или отсутствие выбранного ПВЗ.

Пункты выдачи Hermes (785 по России):

  • АДРЕСА ПУНКТОВ

  • Оплата: наличными при оплучении.

  • Срок доставки: 3 - 7 календ. дней, удаленные - до 14 дн., не считая дня отправления.

  • Срок хранения: 7 календ. дней.

  • Вскрытие посылки до оплаты – нет, частичный выкуп и примерка – нет.

  • Статус заказа можно отслеживать на сайте hermesrussia.ru в окошке "Отслеживание отправлений".

  • Когда посылка будет доставлена, Вы получите e-mail или СМС-уведомление, содержащее следующую информацию: 14-ти значный номер посылки, адрес пункта, часы работы, сумму к оплате (если посылка не была предоплачена), срок хранения, содержимое посылки.

  • Получение заказа: назовите сотруднику пункта выдачи фамилию, на которую был оформлен заказ; оплатите заказ наличными; получите кассовый чек и распишитесь в товарной накладной. Если заказ предоплачен, предъявите документ, удостоверяющий личность.

  • Специалисты центра поддержки Hermes готовы ответить на Ваши вопросы относительно получения заказов 7 дней в неделю. Контактный телефон колл-центра +7-499-215-215-1. Режим работы: с 9-00 до 21-00ч по мск. При обращении необходимо сообщить код посылки (баркод) для идентификации Вашего заказа.

  • Возврат. Только фирменные пункты Hermes.

 

Пункты выдачи Boxberry (в 360 городах России):

  • АДРЕСА ПУНКТОВ

  • Оплата: наличными при оплучении.

  • Срок доставки: 1 - 7 календ. дней, удаленные - до 24 дн., не считая дня отправления.

  • Срок хранения: 7 календ. дней. В экстренных случаях период хранения может быть продлен по предварительной договоренности с интернет-магазином.

  • Вскрытие посылки до оплаты – нет, частичный выкуп и примерка – нет.

  • Статус заказа можно отслеживать на сайте в разделе Отследить отправление.

  • Возврат –  все пункты Boxberry. Правила оформления возврата: заказ (желательно в той же упаковке) необходимо принести в пункт выдачи Boxberry, заполнить заявление на возврат, назвать номер заказа.

Пункты выдачи СДЭК (630 по России):

  • АДРЕСА ПУНКТОВ

  • Оплата: наличными при оплучении.

  • Срок доставки: 1 - 10 календ. дней, не считая дня отправления.

  • Срок хранения: 14 календ. дней.

  • Вскрытие посылки до оплаты – да, частичный выкуп – нет, полный отказ в пункте - да, оплачивается полная стоимость доставки по тарифу компании.

  • Доставку заказа можно проверить в разделе Отследить заказ.

  • Возврат возможно отправить через любой пункт СДЭКа. Правила оформления возврата: посылка оформляется покупателем как стандартное отправление от физического лица с оплатой за доставку в полном объеме по тарифам курьерской компании.

     
     
Ваш город - Екатеринбург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии