Обмен и возврат

Обмен и возврат
По России
  • Если товар не подошел по личным причинам - Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, с даты получения товара, согласно транспортной накладной (почтовой квитанции).
  • Возврату подлежат изделия надлежащего качества в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, фабричная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. При обнаружении следов эксплуатации товара или отсутствии фабричных ярлыков, магазин вправе отказать в приеме возврата.
  • О намерении возврата товара необходимо сообщить по телефону 7(912) 048-5757, 7(902) 151-9270, по электронной почте info@evrosumka.com или любым удобным способом.
  • Необходимо будет заполнить заявление и вложить в посылку. Бланк заявления будет выслан на электронную почту.
  • Возврат товара осуществляется Почтой России ценной посылкой без наложенного платежа по адресу: ООО "Евросумка", 620031, г. Екатеринбург, ул. Крауля, 168Б-16. Посылки с наложенным платежом вернуться к вам обратно.
  • Иные удобные способы возврата (пункты выдачи, транспортные компании) - обговариваются индивидуально.
  • После отправления посылки на возврат - обязательно сообщите нам трек-номер!!!
  • Стоимость пересылки и прочих расходов по доставке в обе стороны - не компенсируются. Стоимость пересылки расчитывается в полном объеме, на основании отчетных документов курьерских компаний.
  • Денежные средства будут перечислены безналичным путем (почтовый перевод или на банковскую карту) в течение календарных 10 дней после получения посылки.
По Екатеринбургу
  • Если товар не подошел по личным причинам – Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней (п.п.1 ст.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом №612 от 27.09.2007г.).
  • Возврату подлежат изделия надлежащего качества в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если товар не соответствует первоначальному виду (сорваны фабричные ярлыки, имеются следы носки, изделие испачкано и т.п.) – магазин оставляет за собой право отказать в возврате/ обмене изделия.
  • Обмен и возврат осуществляется ТОЛЬКО в офисе!
  • В случае возврата удерживается стоимость доставки в размере 200 руб. по Екатеринбургу, 360 руб. удаленные районы и пригород Екатеринбурга.
  • В случае обмена товара - стоимость доставки не удерживается.
  • При оформлении заявления, необходим документ, удостоверяющий личность гражданина.

 

Ваш город - Екатеринбург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии